מדיניות שירות הובלה

1. משלוחים

א. את המוצר שהזמנתם תוכלו לקבל באמצעות משלוח, בכפוף למגבלות הקיימות ביחס לישובים כמפורט בסעיפים 3 ו- 4 להלן. המשלוח מותנה בתשלום דמי משלוח בגין הובלה רגילה כמפורט עבור כל מוצר בדף המוצר שלו באתר. המידע מופיע בסמוך לתכונות המובילות של המוצר וכולל מחיר הובלה רגילה, מספר תשלומים וקישור למדיניות משלוחים.

ב. עלות משלוח בגין הובלה רגילה תשולם במעמד החיוב בעת ביצוע העסקה באתר, בעמוד צ'ק אאוט (עמוד התשלום).

ג. על אף האמור, ייתכן כי לא ייגבו דמי משלוח בגין עלות הובלה רגילה, הכל כמפורט בעמוד מוצר של המוצר שרכשתם באתר מחסני חשמל, תחת לשונית "מידע נוסף".

ד. במידה ובחרתם באפשרות זו, נציגנו ייצרו אתכם קשר טלפוני בהמשך לתיאום מועד המשלוח.

ה. בעת רכישת מוצרים באתר קיים שירות הובלת אקספרס לחלק מהמוצרים, המאפשר לרכוש מוצרים עד השעה 13:00 ולקבלם באותו היום. השירות כרוך בתשלום 50 ₪ בנוסף למחיר ההובלה הרגילה. ככל שמוצר כלשהו הנמכר באתר משתתף בשירות הובלת אקספרס – הדבר יצוין במפורש - הן בעמוד המוצר באתר והן בעמוד הצ'ק אאוט (תשלום) בבחירת סוג המשלוח. השירות אינו ניתן עבור יישובים מרוחקים ו/או ישובים מעבר לקו הירוק, בהתאם לרשימה המפורטת במסמך זה.

ו. דמי המשלוח בגין הובלה רגילה, הרשומים בדף המוצר אינם כוללים תוספות תשלום בגין הובלה לישובים מרוחקים ו/או ישובים מעבר לקו הירוק המחייבת תוספת תשלום ו/או בגין הובלה חריגה כמפורט במסמך זה.

ז. כל המחירים המופיעים באתר ובמסמך זה כוללים מע"מ.

2. תוספות תשלום בגין הובלות חריגות:

א. מובהר כי במכירות בהם ישנה תוספת תשלום ישירות למוביל עבור ההובלה ו/או ההרכבה היא תשולם ישירות למוביל על ידי הלקוח במעמד ההובלה. גביית התשלום ומתן החשבונית אינה באחריות אלקטרה קמעונאות בע"מ (מספר ח.פ 516387115) ו/או מחסני חשמל.

ב. על הובלה של מוצר גדול (מוצרים כגון: מכונת כביסה, מקררים, מקפיאים, מייבשי כביסה, מסכי טלוויזה, מדיחים, תנורי בישול ואפייה, כיריים קולטי אדים) יחולו ההוראות שלהלן:

· עד לקומה שלישית (לא כולל את הקומה השלישית) ללא מעלית, תבוצע ההובלה ללא עלות נוספת מעבר לדמי המשלוח במסגרת הובלה רגילה.

· מעבר לשלוש קומות ללא מעלית (או ללא מעלית זמינה/מתאימה להעלאת המוצר), תדרש תוספת תשלום בסך של 40 ₪ לכל קומה נוספת, מקררים תדרש תוספת תשלום בסך 60 ש"ח לכל קומה נוספת,אשר תשולם ישירות למוביל במעמד האספקה.

· בהובלת מקרר - במידה ויש לפרק את דלתות המקרר כדי להכניסו בפתח כלשהו, הדבר כרוך בתשלום נוסף ישירות למוביל בסך של 60 ₪ לכל דלת.

· ההובלה, ועלות ההובלה בהתאם, אינה כוללת שירותים כגון הובלה מיוחדת באמצעות מנוף, וכדומה. הזמנת המנוף ותשלום עבור המנוף הינם באחריות הלקוח.

· אין אפשרות להעלות את המוצרים במדרגות ספירלה.

הובלות חברת ברימאג
הובלות חברת ניופאן
הובלות חברת מיני ליין / סם ליין
הובלות רהיטים חברת רובינס

· יובהר כי דמי ההובלה בהם מחויב הלקוח כוללים את עלות אריזת המוצר, אחריות וביטוח המוצר בעת המשלוח, וכן הוצאות המשלוח בפועל.
· מעל קומה 3 בהעמסה ידנית תהיה תוספת של 50 ₪ לקומה ישירות למוביל.בכל מקרה של צורך בשרותי מנוף חיצוניים או פירוק והרכבה החיוב יחול על הלקוח.
· זמן האספקה המקסימלי למוצרים הינו 10 ימי עסקים מרגע הינתן אישור עסקה מחברת האשראי ובתיאום מראש של חברת ההובלות מול הלקוח.
· ליעדים מרוחקים כגון רמת הגולן, אילת, בקעת הירדן ויעדים דומים. ליעדים אלו זמן האספקה הינו עד 21 ימי עסקים.
· הובלות לישובים מרוחקים המופיעים באתר החברה דרומה ומערבה תחול תוספת תשלום בסך 100-250 .₪
· הספק לא יהיה אחראי לאיחור או עיכוב באספקה או לאי אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון או אירועים שאינם בשליטתה.
· איסוף עצמי: עד 14 ימי עבודה מיום קבלת האישור מהספק לאיסוף, במקרים חריגים יש לפנות ישירות לספק.

הובלות ואיסוף עצמי רהיטים לאונרדו

מחיר ההובלה כולל הרכבה, מקרה של צורך במינוף חיצוני ישלם הלקוח את הסכום הנדרש.
הובלה לקומה שלישית ומעלה (ללא מעלית או מעלית שאינה מתאימה) תוספת 55 ₪ לקומה.
הובלה והרכבה דרומית לבאר שבע, מזרחית לכרמיאל ומעבר לקו הירוק עד 21 ימי עסקים.
מצפה רמון ודרומה לאילת והערבה הובלה 500 ₪ (ההפרש לעלות המשלוח תגבה על ידי הספק ).
תתכן סטייה קלה מגוון הצבע הנראה בתמונה בהתאם למסך המחשב ועד 2% במידות המוצר המצוינות במכירה.

הובלות רהיטי יראון

• הרכבה תשולם ישירות למוביל / מרכיב במזומן במעמד האספקה על-ידי הלקוח
• מחיר ההובלה המצוין בעסקה מתייחס להובלה ממטולה שבצפון ועד ירוחם שבדרום (הובלות לאזור כביש 90 מבית שאן ודרומה – תוספת 500 ₪)
• ההובלה ו/או ההרכבה יתבצעו עד 14 ימי עסקים מהזמנת הלקוח באזורים חדרה-גדרה, מעבר לאזורים אלו יתכן עיכוב של עד 7 ימי עסקים נוספים
• הנחת מוצר שני ואילך לאותה כתובת – באזורים לא מוחרגים, תתקבל 50 ₪ הנחה על מחיר ההובלה של המוצר השני ואילך לאותה הכתובת
• בתים ללא מעלית – סבלות עד קומה 2 ללא תוספת מחיר, מעל קומה 2 (ללא מעלית) תוספת 50 ₪ עבור כל דגם וכל קומה (או חלק ממנה), ישולם ישירות לסבל
• הובלה למושבים הנמצאים מעבר לקו הירוק, מזרחה לכביש 90 (רמת הגולן), עוטף עזה (דרומה מכביש 25), מעבר לבאר שבע (ערד, דימונה, ירוחם) – תוספת של 50 ₪ עבור כל מוצר, ישולם במזומן ישירות למוביל
• הובלות דרומה מירוחם ועד אילת – מחיר ההובלה המצוין בעסקה * 2

מחירון הרכבה

ארונות נעליים 2 דלתות/ ארון נעליים 5 מדפים  -הרכבה בתוספת 130 ₪ ישירות למוביל

ארונות נעליים 3 דלתות- הרכבה בתוספת 140 ₪ ישירות למוביל

ארונות נעליים 4 דלתות – הרכבה בתוספת 150 ₪ ישירות למוביל

שולחנות מחשב- הרכבה בתוספת תשלום בין 130 ₪- 180 ₪ בהתאם לדגם הנבחר – תשלום ישירות למוביל .

ארונות מיקרוגל – הרכבה בתוספת תשלום בין 135 ₪ -190 ₪ בהתאם לדגם הנבחר – תשלום ישירות למוביל

שידות –הרכבה בתוספת תשלום בין 150 ₪ -160 ₪ בהתאם לדגם הנבחר –תשלום ישירות למוביל

ארונות –הרכבה בתוספת תשלום בין 130 ₪ -220 ₪ בהתאם לדגם הנבחר - תשלום ישירות למוביל .

ספריות – הרכבה בתוספת תשלום בין 130 ₪ -150 ₪ - תשלום ישירות למוביל 

אולימפיה
במקרה של תוספת ארגז מצעים / עיסקה שקיים בה ארגז מצעים ימי העסקים יהיו עד 21 ימים
אזור חלוקה לכל הארץ.
תיתכן סטייה של עד 2%.
איסוף עצמי בתאום מראש 04-6100887
בימים א'-ה' בין השעות 8:00 – 10:00
קדומים פארק תעשיה בראון.
זמן האספקה לאיסוף עצמי הינו
עד 14 ימי עבודה מיום קבלת האישור מהספק לאיסוף, במקרים חריגים יש לפנות ישירות לספק.
כתב האחריות אינו תקף במקרה של חבלות ו/או מכות ו/או שריטות או נזק אחר אשר עשוי להיגרם במהלך הובלה עצמית ו/או התקנה עצמית.
לאחר קבלת המוצר וחתימתו לא תתאפשר קריאה על תקינות המוצר לאחר מס' ימים : פגם / קרע על הלקוח לוודא תקינות המוצר בעת האספקה.
קומה שלישית תחויב כל קומה בתוספת 50 ₪ למוביל, לכל פריט.
במקרה של צורך במנוף החיוב יחול על הלקוח.
בכל דגמי מיטות אולימפיה בסיס המיטה / ארגז המצעים מגיע בשלמותו ולא ניתן לפרק מוצר בבית לקוח. בסיסי המיטה יוצאים מורכבים ממפעלינו ומחוברים ע"י ברגים סיכות ודבק
בבחירת מיטות מדגמי עץ מלא , סוג העץ הינו אורן מלא המיטה מגיעה בגימור
ואינן צבועות בתוספת לקה
תמונת המוצר להמחשה בלבד
הזמנה מתקבלת עד 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה למעט תקלות טכנאיות.
אספקה צפונית, מזרחית, מערבית - לטבריה, נהריה והסביבה, רמת הגולן ,ישובי רמת הגולן, אבני איתן, עכו , כרמיאל , ישובי משגב , דרומית, מזרחית , מערבית - לבאר שבע, עוטף עזה, ישובי העוטף ,דימונה , ערד, ירוחם, מזרח ירושלים , קו הירוק, חברון, ישובי ים המלח והסביבה.
תחול תוספת מחיר של 150 ₪
אילת ישובי הערבה ומצפה רמון תחול תוספת מחיר של 350 ₪
אספקה צפונית, מזרחית, מערבית - לטבריה ,רמת הגולן ישובי רמת הגולן , אבני איתן , נהריה , עכו , נצרת , ישובי משגב , דרומית, מזרחית , מערבית - לבאר שבע, עוטף עזה, ישובי העוטף, מזרח ירושלים , נהריה , עכו , נצרת , ישובי משגב , יתכן עיכוב באספקה של כשבוע מעבר לזמן אספקה הנקוב במכירה.
באזורים הקו הירוק , ים המלח ישובי ים המלח , אילת והערבה זמן אספקה עד 35 ימי עסקים

הום דקור

אחריות לשנה (למעט מזרנים)
* תתכן סטייה של עד 2% במידות.
* במקרה של צורך בהרמת המוצר מעל קומה שלישית ללא מעלית תהיה תוספת של ₪50 לקומה.
* במקרה של צורך בשרותי מנוף חיצוניים או צורך בפירוק והרכבה, יחול החיוב על הלקוח.
* אספקה לצפת וצפונה כולל רמת הגולן, לירוחם ודרומה וישובים סמוכים לגדר בדרום הרצועה – יתכן עיכוב באספקה של עד 14 ימי עסקים.
* אזור מצפה רמון, הערבה, ים המלח ואילת וכן אזורים מעבר לקו הירוק – יתכן עיכוב של עד 21 ימי עסקים וכן תחול תוספת בדמי המשלוח של ₪199

הובלות פולטון בע"מ 

מחיר הובלה + והרכבה לשולחונות טניס + בלירארד 275 ש"ח כולל מע"מ
*הובלות והרכבה מעבר לקו הירוק בתוספת של 200 ש"ח לעלות המשלוח הרגילה
*הובלה ליישובי הערבה ואילת בתוספת של 300 ש"ח לעלות המשלוח הרגילה. זמן אספקה עד 30 ימי עסקים.
*הובלות במוצרים מעל 20 ק"ג הינן הובלות מדרכה בלבד (ללא מדרגות או קומות, דרך מרוצפת שבה יכולה לעבור עגלת משטחים מדלת המשאית).

הובלות גל אור

הובלות לאילת הינן עד 30 ימי עסקים.

הובלות מזרן ברקן

הובלות עד 14 ימי עסקים.

הובלה ליישובי בקעת הירדן וים המלח, לדימונה, מצפה רמון ודרומה – תוספת של 150 ₪. זמן אספקה לאזורים אלו  - עד 24 ימי עסקים.

הובלה לאילת והערבה – תוספת של 250 ₪ וזמן אספקה לאזורים אלו – עד 35 ימי עסקים.

הובלה SCHAUB LORENZ

*אזורים מרוחקים: בקעת הירדן, רמת הגולן, אילת, הערבה, מצפה רמון, ים המלח והסביבה, שומרון – יתכן עיכוב של 14 יום נוספים ותוספת תשלום 100 ₪

איסוף עצמי יבוצע רק לאחר תאום מראש בלבד ורק ע''י בעל כרטיס האשראי ובהצגת ת.ז וכרטיס .

* מחסן צפון שרונה – אלון תבור בתיאום מראש יום א-ה 12:00-15:00

מעבר לקומה 3 ללא מעלית תוספת 50 ש"ח

 

ד. אנו במחסני חשמל ממליצים למדוד היטב את כל הפתחים דרכם יעבור המוצר בדרכו למיקום הסופי שלו ולהשוות אותם למידות המוצר. יובהר, כי לא יהיה פירוק דלתות/משקופים של פתחים על ידי המוביל.

ה.מחסני חשמל לא תישא באחריות ולא תספק מוצר שאינו נכנס למעלית, שאינו עובר בחדר המדרגות, ושאינו נכנס בפתח דלת הדירה או בפתחים אחרים בתוך הדירה, והובלה כאמור, ככל שניתן לבצעה באמצעות פירוק חלק מהמוצר ו/או באמצעות מנוף, כפופה לתוספות תשלום שייקבעו באופן בלעדי על ידי המוביל במעמד ההובלה. 

המוביל המספק את המוצר לבית הלקוח הינו הגורם הבלעדי הקובע האם ניתן לספק את המוצר בפועל והאם מדובר בהובלה חריגה.

ו. אנו במחסני חשמל זמינים להתייעצות בנושא האספקה, מידות וכל נושא נוסף.

תוכלו ליצור עמנו קשר בעמוד הבא

ז. אנו ממליצים לעיין בתקנון האתר לפני רכישת מוצר (לעיון בתקנון האתר לחצו כאן)

3. עבור הובלה לישובים מרוחקים ו/או ישובים מעבר לקו הירוק, המפורטים ברשימה שלהלן*, תחול תוספת תשלום בסך 100-250 ₪ בהתאם לסוג המוצר ולחברת ההובלות, וזאת מעבר לעלות ההובלה הרגילה שצוינה בדף המוצר (התוספת תיגבה על ידי נציג שרות שייצור עמכם קשר לביצוע המשלוח):

 

א סייד ,א תעשיה חבל מודיע ,אבו ג'ווייעד ,אבו כף אום בטין, אבו סריחאן ,אבו עבדון, אבו עמאר ,אבו עמרה, אבו קורינאת ,אבו קרינאת, אבו רביעה ,אבו רוקייק ,אבטין, אבנת ,אבשלום ,אדורה ,אום אל קוטוף, אטרש ,איתמר ,אל אסד ,אל ח'וואלד מערב, אל סייד ,אל עטאונה ,אל עריאן ,אלומה ,אלון מורה ,אלון שבות, אלמוג ,אספר, אלקנה, אפיניש ,אפרתה, ארגמן, אריאל, אשכולות ,אשלים ,אתגר ,באר מילכה, ביר הדאג' ,בית אריה, בית ג'אלה, בית הערבה, בית ירח, בית לחם,בית ניר, בית"ר עילית, בקעות ,ברכה, בת חצור ,בת עין, גבעת זאב, ג'נאביב ,ג'נין ,ג'סאר א-זרקא ,ג'סר א זרקא, ג'ת ,גיתית ,גלגל ,דחי ,דייר ראפאת, דיר אל-אסד, דמיידה ,דריג'את, הדסים ,הוואשלה, הוזייל, הר אדר, הר גילה ,הר עמשא,ורד הגליל,ורד יריחו ,זבארגה ,זרועה ,ח'ואלד ,חברון ,חגי ,חוג'ייראת ,חוות שלם ,חוסנייה ,חיננית ,חלמיש ,חמאם ,חמדת, חמרה, חפאפרה ,חצר בארותיים, חצרות געש, חצרות חולדה, חצרות חפר, חרמש, טבחה, טול כרם, טל מנשה, טללים ,טלמון ,טנא עומרים ,יבולה ,ידידה ,ייט''ב ,יפית ,יצהר, יריחו ,כדרה ,כיסופים ,כליל ,כמאנה מזרח ,כמהין ,כסלון ,כפר אל עוברה ,כפר אליהו, כפר ברא, כפר הנוער הדתי, כפר הנוער נירים ,כפר זמיר ,כפר מרמורק, כפר עציון, כפר תפוח, כרם בן שמן, כרמל, לב יתיר ,לוזית ,לפידות ,מבוא דותן, מבואות החרמון ,מבחור, מגדלים ,מולדה ,מחולה ,מחנה יהודית, מייסר ,מכורה ,מכחול ,מלכישוע ,מסעודין אל עזאזמה, מעון ,מעלה עמוס, מעני אבו חאמד ,מצדות יהודה, מצודת כ"ח ,מצפה רמון (בסיס), מרחב עם ,מרעית ,משואה ,מתמור ,נאות סמדר, נגוהות ,נווה אפעל ,נווה אפרים ,נווה הדסה ,נווה הרצוג ,נווה חריף ,נוקדים ,נורית ,נח''ל אלישע, נח''ל רותם, נחושה,נחליאל ,נטף ,ניצן ב ,ניצנה כפר נוער, ניצני סיני, נמרוד ,נעלה, נצאצרה ,נריה, סדום, סואעד ,סוסיה ,סלואן המרכזית ,סנסנה ,ע'ג'ר ,עגור עופרים ,עוקבי ,עזה ,עטרת ,עין איברהים , עין חוד, עיר אובות ,עלי זהב ,עלמון ,עמור, עמק בית שאן, ענב ,עראמשה ,ערב אזונר, ערב אל גנאדי, ערב אל ווהב, ערב אל חרנאבה ,ערב אל כעביה, ערב אל מוריסאת, ערב אל נגדאת ,ערב אל נעים, ערב אל סגיראת ,ערב אל סמניה, ערב אל עיסאת ,ערב אל עיצאת, ערב אל פמאז, ערב אל שבאב, ערב גזאלין, ערב טוואפרה, ערב סעדיה ,עתניאל ,פולו ,פני חבר, פרי גן ,צבעון ,ציקלון ,קבועה ,קודייראת א צאנה, קוואעין ,קליה, קלקיליה, קסר א סיר ,קריית חוף ,קריית שמואל, קרני צור, ראס אל עין, ראס עלי,רועי, ריחן, רמאללה ,רתמים ,שא-נור ,שבות רחל, שבטה, שבי שומרון,שגב ,שדמות מחולה,שועפאט, שחרות ,שיטים ,שילה, שכם, שמעה, שני ליבנה, שעורים ,תלם ,תקוע,תראבין א סאנע,תראבין א צאנה,

טלמון, טנא, ייט"ב, יפית, יצהר, יקיר, כוכב השחר, כוכב יעקב, כפר אדומים, כפר האורנים, כרמי צור, כרמל, מבוא דותן, מבוא חורון, מגדל עוז, מגדלים, מודיעין עילית, מחולה, מכורה, מעון, מעלה אדומים, מעלה אפרים, מעלה לבונה, מעלה מכמש, מעלה עמוס, מעלה שומרון, מפעלי ברקן, מצדות יהודה, מצפה יריחו, מצפה שלם, משואה, משכיות, מתתיהו, נגוהות, נווה דניאל, נופים, נוקדים,נחושה, נחליאל, ניל"י, נירן, נעלה, נעמ"ה, נפת בית לחם, נפת בית לחם מ"א 76, נפת ג'נין , נפת ג'נין מ"א 72, נפת חברון, נפת חברון מ"א 78, נפת טול כרם, נפת טול כרם מ"א 72, נפת ירדן, נפת ירדן מ"א 74, נפת ירדן מ"א 75, נפת ראמאללה, נפת ראמאללה מ"א 73, נפת שכם, נפת שכם מ"א 72, נתיב הגדוד, סוסיה, סלעית, סנסנה, עטרת, עלי, עלי זהב, עלמון, עמנואל, ענב, עפרה, עץ אפרים, עתניאל, פדואל, פני חבר, פסגות, פצאל, צופים, צור הדסה, קדומים, קדר, קליה, קריית ארבע, קריית נטפים, קרני שומרון, ראש צורים, רבבה, רועי, רותם, רחלים, ריחן, רימונים, שבי שומרון, שדמות מחולה, שילה, שלומציון, שמעה, שערי תקווה, שקד, תומר, תלם, תעשיון מיתרים, תעשיון שח"ק, תקוע.

* הרשימה לעיל וכן הרשימה בסעיף ‎4 להלן הינה על בסיס הנתונים המתקבלים מחברות ההובלות של יבואני המוצרים, והיא מתעדכנת מעת לעת.

 
4.באספקות ליישובים רחוקים או מעבר לקו הירוק ההובלות הם בהתאם למגבלות ביטחוניות ובהתאם למידניות של כל חברת שילוח עימה עובדת החברה , לפרטים נוספים ניתן לברר מול שירות הלקוחות בטלפון 5018*

 

5.מועדי אספקה

א. זמן האספקה המקסימלי למוצרים הינו 7 ימי עסקים מרגע הינתן אישור עסקה מחברת האשראי ובתיאום מראש של חברת ההובלות מול הלקוח.

ב.זמן האספקה הנקוב לעיל אינו מתייחס להובלות לישובים המפורטים בסעיף 3 לעיל וכן ליעדים מרוחקים כגון רמת הגולן, אילת, בקעת הירדן ויעדים דומים. ליעדים אלו זמן האספקה הינו עד 21 ימי עסקים.

ג.מועד האספקה וכן המועד לביצוע איסוף עצמי מחושבים על פי ימי עסקים, דהיינו ימים א' – ה' ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג ימי חג וימי שבתון.

ד. בתקופת ימי מכירות מיוחדים כגון בחירות, שופינג IL, בלאק פריידי ומכירות סוף שנה יתכנו עיכובים באספקה.

ה. האספקה ומועדי האספקה כפופים לנסיבות של כוח עליון כדוגמת שריפה, שיטפון, מלחמה, מצב חירום, וכו' ו/או עקב אירועים שאין לחברה שליטה עליהם כדוגמת שביתות, תקלות, חוסר במלאי יבואן/ספק וכיוצא בזה, ובמקרים כאמור, תיידע אתכם החברה במועד המוקדם האפשרי, בדבר האיחור ותאפשר לכם לבחור בין המתנה לקבלת המוצר ככל שרלבנטי, או קבלת מוצר חלופי, או ביטול העסקה והשבת כספו.

ו. החברה לא תהא אחראית בגין עיכובים שאינם בשליטתה ו/או שמקורם בכם, לרבות אך לא רק עיכוב בגין קושי ליצור קשר עמכם בשעות העבודה המקובלות. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבות של החברה לאספקת המוצר.

ז. בעת אספקת המוצר ו/או באיסוף עצמי של מוצרים, רשאית החברה ו/או מי מטעמה לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי בעת מסירת המוצר, ו/או הצגת תעודה מזהה של בעל כרטיס האשראי כתנאי למסירת המוצר.

ח. בשירות הובלה אקספרס/"אצלך היום" להזמנות שהתקבלו עד השעה 13:00 יסופק המוצר באותו יום קלנדרי (בכפוף לאישור עסקה מחברת האשראי). 

בשירות הובלה אקספרס / "אצלך היום" להזמנות שהתקבלו לאחר השעה 13:00 יסופק המוצר ביום העסקים העוקב (בכפוף לאישור עסקה מחברת האשראי).
שירות הובלה אקספרס/"אצלך היום" פעיל בימים א' – ה' (ימי עסקים לא כולל חגים וערבי חג) כאשר הזמנות שיתקבלו ביום ה' לאחר השעה 13:00 יסופקו ביום א' (יום העסקים העוקב). מתן שירות הובלה אקספרס / "אצלך היום" תלוי בקיומו של מלאי באזור האספקה שבחרת. שירות הובלה אקספרס / "אצלך היום" כרוך בתשלום נוסף בסך של 50 שקלים.
עלות זו תתווסף לדמי המשלוח בגין הובלה רגילה של המוצר ובנוסף לכל תוספת תשלום המתווספת להובלה הרגילה כאמור בהתאם להוראות מדיניות המשלוחים. 

לדוגמה אם דמי משלוח עבור הובלה רגילה של המוצר הרצוי היא 100 ₪ אזי, הובלת אקספרס תהיה 150 ₪. כמו כן, ככל שהובלה כאמור תהווה הובלה חריגה- יתווסף לסכומים כאמור תוספת תשלום בהתאם להוראות מדיניות המשלוחים שלעיל.

ט.במידה ויתברר לחברה כי היא אינה יכולה, במסגרת אמצעיה ובהתאם לנהליה הרגילים, לספק את המוצרים לרוכש ולא ימצא פתרון המקובל על הצדדים תהיה החברה רשאית לבטל את העסקה בכל מועד עד אספקת המוצר לרוכש. בוטלה העסקה כאמור לעיל, תשיב החברה לרוכש את מלוא התמורה ששילם (אם שילם) ו/או תבטל את חיוב כרטיס האשראי שלו, והרוכש לא יהיה זכאי לכל פיצוי נוסף בגין ביטול העסקה.

י. הובלת מוצר קטן (מוצרים קטנים כגון: מכונות קפה, מיקסרים, קומקומים ומוצרים דומים נוספים)

(1) שרות הובלה פועל בימים ראשון עד רביעי (ימי עסקים לא כולל חגים וערבי חג), זמן האספקה המשוער לבית לקוח הינו עד 7 ימי עסקים במידה והמוצר נמצא במלאי.
(2) הזמנות אלו יסופקו בין השעות 16:00-22:00 בתאום ע"י חברת ההובלות.

(3) הזמנות שיבוצעו בימי חמישי – שבת יסופקו עד ליום ג' העוקב. 

זמן האספקה הנקוב לעיל אינו מתייחס להובלות מעבר לקו הירוק ויעדים מרוחקים כגון רמת הגולן, אילת, בקעת הירדן ויעדים דומים. ליעדים אלו זמן האספקה הינו עד 21 ימי עסקים ותוספת תשלום בכפוף לתנאי חברת ההובלה.

הנכם רשאים לבחור באפשרות של איסוף עצמי בעת ביצוע ההזמנה (במידה וקיימת אפשרות כזו לגבי המוצר שרכשתם) ללא חיוב בדמי משלוח.

אם בחרתם באפשרות לאיסוף עצמי, בתהליך הרכישה תיפתח בפניכם תיבת הסניפים האפשרית לאיסוף, מתוכה תוכלו לבחור סניף אליו תגיעו. לאחר קבלת אישור ההזמנה במייל, תוכלו להגיע לסניף הנבחר כדי לאסוף את המוצר. לא ניתן יהיה לשנות את אופן האספקה לאחר השלמת הרכישה.

המוצר ישמר עבורכם בסניף עד 7 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה.
בבואכם לסניף, זכרו להביא אתכם תעודה מזהה, את כרטיס האשראי שבו שילמתם עבור ההזמנה ואת מספר ההזמנה.

בסניף עליכם לגשת לאחת מעמדות התשלום כדי להזדהות ולמסור את פרטי ההזמנה. לאחר מכן יש לעבור אל דלפק המחסנאי כדי לקבל את המוצר שהזמנתם.

האחריות לביצוע ההובלה באיסוף עצמי היא עליכם, ולא תהיה לחברה כל אחריות לנזקים שייגרמו למוצרים בעת האיסוף וההובלה כאמור.

7. איסוף עצמי מנקודות איסוף  PickUP
הנכם רשאים לבחור באפשרות איסוף עצמי באמצעות שירותPickUP  לאחת מנקודות האיסוף העצמי המפוזרות ברחבי הארץ )במידה וקיימת אפשרות כזו לגבי המוצר שרכשתם(.
השרות מותנה בתשלום דמי משלוח כמפורט עבור כל מוצר בדף המוצר שלו באתר. המידע מופיע בסמוך לתכונות המובילות של המוצר וכולל מחיר הובלה רגילה, מספר תשלומים וקישור למדיניות משלוחים.
עלות המשלוח תשולם במעמד החיוב בעת ביצוע העסקה באתר, בעמוד צ'ק אאוט (עמוד התשלום).
במידה ובחרתם באפשרות זו, תוצג בפניכם רשימת נקודות האיסוף, מתוכה תוכלו לבחור נקודת איסוף אליה תגיעו לקחת את המוצר.
החבילה תגיע לנקודת ה PickUP  תוך 7 ימי עסקים.
עם הגעת החבילה לנקודת האיסוף הנבחרת ישלח ללקוח SMS  עם קוד אישי לאיסוף החבילה וכן פרטי נקודת האיסוף.
חבילות הנשלחות לאיסוף מחנות - יש לאסוף תוך  5 ימים.
חבילות הנשלחות לאיסוף מלוקרים- יש לאסוף תוך 48 שעות.
לאחר פרק זמן זה במידה לא נאספה, החבילה תוחזר אוטומאטית לחברה.
עם איסוף המשלוח יש לאשר את קבלתו בלינק.
ימי שישי, שבת, שבתון, ערבי חג וחג אינם נכללים במניין "ימי העבודה" לצורך חישוב ימי המשלוח.