• איסוף מהסניף
  
  חלק ניכר מהמוצרים הנמכרים באתר ניתנים לאיסוף מהסניפים. 
  אם בחרתם באפשרות לאיסוף עצמי, בתהליך הרכישה תיפתח בפניכם תיבת הסניפים האפשרית לאיסוף, מתוכה תוכלו לבחור סניף אליו תגיעו. 
  עם סיום הכנת ההזמנה, תשלח אליכם הודעת SMS שההזמנה מוכנה וממתינה לאיסוף.
  בבואכם לסניף, זכרו להביא אתכם:
  • תעודה מזהה
  • כרטיס אשראי שבו שילמתם עבור ההזמנה
  • מספר ההזמנה
  בסניף יש לגשת לאחת מעמדות התשלום על מנת להזדהות ולמסור את פרטי ההזמנה, ולאחר מכן לגשת לדלפק המחסנאי על מנת לקבל את המוצר.

   

  אספקה תוך יום  

  • מוצרים הניתנים ל"אספקה תוך יום" מסומנים בתווית "אספקה תוך יום "
  • משלוח "אספקה תוך יום" יהיו ניתנים למזמינים עד השעה 12:00 (בכפוף לאישור העסקה מחברת האשראי)
  האספקה הינה באזורים באר שבע- הקריות  (אספקה מעבר לאזורים אלו הינה בגדר אספקה רגילה ועד 7 ימי עסקים)
  • שירות המשלוחים "אספקה תוך יום" פעיל בימי העסקים א'-ה' בלבד (ימי העסקים לא כוללים שישי שבת, חגים וערבי חג)
  • הזמנות שיתקבלו ביום חמישי לפני השעה 12:00 יסופקו ביום א'(יום העסקים העוקב, ובכפוף לאישור עסקה מחברת האשראי).
  • שירות המשלוחים "אספקה תוך יום" תקף באזורים: באר שבע ועד הקריות. (יש לוודא כי הכתובת ומספרי טלפון מעודכנים במערכת).

   

  הובלת אקספרס -  "עוד היום אצלך בבית"

  • על מנת לקבל את ההטבה והאספקה עוד באותו יום יש ללחוץ בשלב הצ'ק אוט "הובלה מהירה".
  • הובלה מהירה עוד באותו יום כרוכה  בתוספת תשלום לכל מוצר בהתאם למחירון החברה שמשתנה מעת לעת .
  • המוצר יסופק אליך ביום ההזמנה ,זמינותך בטלפון והימצאותך בכתובת אותה ציינת הינה חובה.
  • שירות "הובלה מהירה" להזמנות עד השעה  13:30 תסופק ביום ההזמנה, בכפוף לאזורי החלוקה, זמינות המלאי ואישור חברת האשראי.
  • חלון זמני האספקה המהירה הוא: 14:00-19:00 בערב.
  • אזורי החלוקה בהם השירות פעיל בשלב זה הם בהתאם לזמינות מלאי ממחסן הקרוב לאזור מגוריכם .
  במידה ולא תמצא זמינות במחסן הקרוב לביתך תקבל הודעת sms ומחלקת הלוגיסטיקה שלנו תדאג לספק את הזמנתך בהקדם.
  • במידה והזמנתך תתקבל לאחר השעה 13:30 היא תסופק בחלון האספקה הזמין ביותר ביום העסקים הבא.
  • שירות "הובלה מהירה" פעיל בימים א' – ה' (ימי עסקים לא כולל שבתות חגים וערבי חג) כאשר הזמנות שיתקבלו ביום ה' לאחר השעה 13:30 יסופקו ביום א' (יום העסקים העוקב)
  במידה ולא יהיה מענה בזמן האספקה הנקבע המוצר יחזור למחסן והלקוח יחויב בדמי הובלה חוזרת .

• משלוח
  את המוצר שהזמנתם תוכלו לקבל במשלוח תמורת תשלום נוסף.
  במידה ובחרתם באפשרות זו תשלח אליכם בהמשך הודעת sms  מחברת המשלוחים לתאום מועד המשלוח.
  עלות המשלוח הנקובה אינה כוללת תוספות אפשריות בזמן האספקה, כמצוין בפרטי המוצר שהזמנתם

תנאים ואחריות סלימפרייס:

האחריות תקפה רק לקבלת מוצר תקין.

לאחר פתיחת המוצר אין אחריות.
במקרה של פגם במוצר, יש לפנות לשירות הלקוחות במספר:

09-7795566 שלוחה 2