אוזניות אלחוטיות Sony WF-1000XM5 עם השתקת רעשים - צבע שחור שנה אחריות ע"י ישפאר היבואן הרשמי

א. את המוצר שהזמנתם תוכלו לקבל באמצעות משלוח, בכפוף למגבלות הקיימות ביחס לישובים כמפורט בסעיפים 3 ו- 4 להלן. המשלוח מותנה בתשלום דמי משלוח בגין הובלה רגילה כמפורט עבור כל מוצר בדף המוצר שלו באתר. המידע מופיע בסמוך לתכונות המובילות של המוצר וכולל מחיר הובלה רגילה, מספר תשלומים וקישור למדיניות משלוחים.

ב. עלות משלוח בגין הובלה רגילה תשולם במעמד החיוב בעת ביצוע העסקה באתר, בעמוד צ'ק אאוט (עמוד התשלום).

ג. על אף האמור, ייתכן כי לא ייגבו דמי משלוח בגין עלות הובלה רגילה, הכל כמפורט בעמוד מוצר של המוצר שרכשתם באתר מחסני חשמל, תחת לשונית "מידע נוסף".

ד. במידה ובחרתם באפשרות זו, נציגנו ייצרו אתכם קשר טלפוני בהמשך לתיאום מועד המשלוח.

ה. בעת רכישת מוצרים באתר קיים שירות הובלת אקספרס לחלק מהמוצרים, המאפשר לרכוש מוצרים עד השעה 13:00 ולקבלם באותו היום. השירות כרוך בתשלום 50 ₪ בנוסף למחיר ההובלה הרגילה. ככל שמוצר כלשהו הנמכר באתר משתתף בשירות הובלת אקספרס – הדבר יצוין במפורש - הן בעמוד המוצר באתר והן בעמוד הצ'ק אאוט (תשלום) בבחירת סוג המשלוח. השירות אינו ניתן עבור יישובים מרוחקים ו/או ישובים מעבר לקו הירוק, בהתאם לרשימה המפורטת במסמך זה.

ו. דמי המשלוח בגין הובלה רגילה, הרשומים בדף המוצר אינם כוללים תוספות תשלום בגין הובלה לישובים מרוחקים ו/או ישובים מעבר לקו הירוק המחייבת תוספת תשלום ו/או בגין הובלה חריגה כמפורט במסמך זה.

ז. כל המחירים המופיעים באתר ובמסמך זה כוללים מע"מ.

 

א. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (התיקון לחוק המכונה "חוק הטכנאים" ומתייחס לכל נותן שירות, כולל למוביל), במעמד הרכישה נמסר לכם צפי של טווח השעות בו תתבצע האספקה של המוצר. טווח שעות מדויק ישלח אליכם בערב שלפני האספקה במסרון למספר הנייד שמופיע בהזמנה.
•לתשומת לבכם – לצורך קבלת המוצר יש לוודא כי יהיה במקום האספקה אדם מעל גיל 18 שיקבל את המוצר.
ב. ככל שבמועד האספקה שתואם עימכם לא יהיה אדם מעל גיל 18 שנים במקום האספקה כדי לקבל את המוצר, יתואם מועד הובלה אחר בתוספת תשלום.
ג. באחריותכם לבדוק את מידות המוצר אותו רכשתם ולוודא כי המוצר עובר בפתחי מקום האספקה/מתאים במידות לנישה בה אתם מתכוונים להציב את המוצר.
ד. חברות ההובלה הן חברות עצמאיות אשר עשויות להחליט, לפי שיקול דעתן הבלעדי, על אזורים בהם לא תבוצע אספקה. ככל שתבחרו במקום אספקה שחברת ההובלה לא מספקת אליו מוצרים, החברה תעדכן אתכם מראש ותינתן לכם אפשרות לאסוף את המוצר הנרכש מסניף של החברה.
ה. במקרים של אספקה מאוחרת בכלל ומעל 5 ימים בפרט, היה וקיים חוזר במוצר המוזמן, הרשת שומרת לעצמה זכות לספק מוצר דומה, שווה ערך למוצר המוזמן.
ו. להלן המקרים בהם המוביל רשאי לגבות מכם תוספת תשלום:
•יש בעיית גישה למקום האספקה / אין חניה בקרבת מקום האספקה / המרחק מהחנייה למקום האספקה הוא מעל 100 מטר הליכה.
•מקום האספקה ממוקם בקומה שלישית ומעלה.
•נדרש פירוק דלתות המוצר.
•נדרשת אספקה באמצעות מנוף.
•מוצר שאינו נכנס במעלית/אינו עובר בחדר המדרגות/אינו עובר בפתחי מקום האספקה.
•אספקת מזגנים מקומה שנייה ומעלה בתוספת תשלום
•מדרגות ספירלה / מדרגות צרות שמצריכות הרמה של המוצר.
כל התוספות המצוינות מעלה כרוכות בתשלום משתנה בטווח של בין 40 ₪ לבין 100 ש"ח לתוספת. תוספות כגון אספקה באמצעות מנוף, פירוק דלתות המוצר, שינוי כיוון פתיחת דלת המוצר וכדומה יתכן ולא יהיו זמינות במועד האספקה ו/או יהיו זמינות בתוספת תשלום גבוהה יותר מהטווח של 40 ₪ - 100   ש"ח.
ז. מועדי האספקה כפופים לנסיבות של כוח עליון/מצב חירום/חוסר במלאי וכו'. במקרים כאמור, החברה תיידע אתכם בנוגע לאיחור הצפוי באספקת המוצר ותאפשר לכם לבחור בין אפשרות של קבלת המוצר במועד מאוחר יותר שיתואם עמכם לבין ביטול העסקה והשבת כספכם.

א. מובהר כי במכירות בהם ישנה תוספת תשלום ישירות למוביל עבור ההובלה ו/או ההרכבה היא תשולם ישירות למוביל על ידי הלקוח במעמד ההובלה. גביית התשלום ומתן החשבונית אינה באחריות אלקטרה קמעונאות בע"מ (מספר ח.פ 516387115) ו/או מחסני חשמל.

ב. על הובלה של מוצר גדול (מוצרים כגון: מכונת כביסה, מקררים, מקפיאים, מייבשי כביסה, מסכי טלוויזה, מדיחים, תנורי בישול ואפייה, כיריים קולטי אדים) יחולו ההוראות שלהלן:

· עד לקומה שלישית (לא כולל את הקומה השלישית) ללא מעלית, תבוצע ההובלה ללא עלות נוספת מעבר לדמי המשלוח במסגרת הובלה רגילה.

· ההובלה, ועלות ההובלה בהתאם, אינה כוללת שירותים כגון הובלה מיוחדת באמצעות מנוף, וכדומה. הזמנת המנוף ותשלום עבור המנוף הינם באחריות הלקוח.

· אין אפשרות להעלות את המוצרים במדרגות ספירלה.

פינוי מוצר ישן לגריטה יהיה בהתאם להוראות החוק:

• א. בהתאם לחוק פינוי פסולת חשמלית פינוי המוצר הישן יהיה ללא תשלום.
• ב. המוצר הישן חייב להיות מנותק ממים/חשמל/גז ובמקום נגיש לפינוי.
• ג. המוצר הישן חייב להיות שלם עם כל חלקיו ונקי מאוכל ולכלוך.
• ד. המוצר הישן שמפנים יהיה דומה או זהה במידותיו ובגודלו למוצר החדש שסופק לדוגמא אם סופק מקרר 500 ליטר המוצר הישן שיפונה יהיה מקרר עד 500 ליטר, אם סופקה מכונת כביסה המוצר הישן שיפונה יהיה מכונת כביסה וכדומה.
• ה. מזגן חייב להיות מפורק מהקיר ובמקום נגיש לפינוי.
• ו. במידה והנך מעוניין/ת בפינוי המוצר הישן יש לעדכן את המוביל בכך.

המוביל יכול לגבות תשלום נוסף על פינוי מוצר ישן במקרים הבאים:

• פינוי מוצר ללא כל חלקיו או פינוי מוצר מלוכלך.
• פירוקי דלתות /העברת המוצר למקום אחר בבית/בבניין/לכתובת אחרת.
• פינוי באמצעות מנוף.
• מוצר מחובר למים/חשמל/גז.
• הורדת מייבש מעל מכונת כביסה.
• פינוי מקומה שלישית ומעלה.
• מדרגות ספירלה / מדרגות צרות שמצריכות הרמה של המוצר.
• מוצר שאינו נכנס במעלית/אינו עובר בחדר המדרגות/אינו עובר בפתחי הבית.

 

 עד לקומה שלישית (לא כולל את הקומה השלישית) ללא מעלית, תבוצע ההובלה ללא עלות נוספת מעבר לדמי המשלוח במסגרת הובלה רגילה.

· מעבר לשלוש קומות ללא מעלית (או ללא מעלית זמינה/מתאימה להעלאת המוצר), תדרש תוספת תשלום לכל קומה נוספת, אשר תשולם ישירות למוביל במעמד האספקה.

· בהובלת מקרר - במידה ויש לפרק את דלתות המקרר כדי להכניסו בפתח כלשהו, הדבר כרוך בתשלום נוסף ישירות למוביל.

* עבור אספקת מוצר מקומה שלישית ומעלה תשולם תוספת בסך 50 ₪ לקומה
* עבור פירוק דלתות למקרר דלת מעל דלת תשולם תוספת בסך 100 ₪
* עבור פירוק דלתות למקרר SBS תשולם תוספת בסך 120 ₪
* עבור פירוק דלתות למקרר 3 דלתות תשולם תוספת בסך 180 ₪
* עבור פירוק דלתות למקרר 4 דלתות תשולם תוספת בסך 240 ₪
* התוספות הנ"ל ישולמו ישירות למוביל

· ההובלה, ועלות ההובלה בהתאם, אינה כוללת שירותים כגון הובלה מיוחדת באמצעות מנוף, וכדומה. הזמנת המנוף ותשלום עבור המנוף הינם באחריות הלקוח.

· אין אפשרות להעלות את המוצרים במדרגות ספירלה

 עד לקומה שלישית (לא כולל את הקומה השלישית) ללא מעלית, תבוצע ההובלה ללא עלות נוספת מעבר לדמי המשלוח במסגרת הובלה רגילה.

· החל מהקומה השלישית כולל (ללא מעלית או ללא מעלית זמינה/מתאימה להעלאת המוצר), תדרש תוספת תשלום בסך של 60 ₪ לכל קומה נוספת, אשר תשולם ישירות למוביל במעמד האספקה.

· בהובלת מקרר - במידה ויש לפרק את דלתות המקרר כדי להכניסו בפתח כלשהו, הדבר כרוך בתשלום נוסף ישירות למוביל. עבור פירוק דלתות למקרר דלת מעל דלת תשולם תוספת בסך 80.₪ . עבור פירוק דלתות למקרר SBS תשולם תוספת בסך 120 ₪ 

· ההובלה, ועלות ההובלה בהתאם, אינה כוללת שירותים כגון הובלה מיוחדת באמצעות מנוף, וכדומה. הזמנת המנוף ותשלום עבור המנוף הינם באחריות הלקוח.

· אין אפשרות להעלות את המוצרים במדרגות ספירלה

 עד לקומה שלישית (לא כולל את הקומה השלישית) ללא מעלית, תבוצע ההובלה ללא עלות נוספת מעבר לדמי המשלוח במסגרת הובלה רגילה.

· החל מהקומה השלישית כולל (ללא מעלית או ללא מעלית זמינה/מתאימה להעלאת המוצר), תדרש תוספת תשלום מקרר- 40 ש"ח, לבנים ומסכים- 40 ש"ח לכל קומה נוספת, אשר תשולם ישירות למוביל במעמד האספקה.

· בהובלת מקרר - במידה ויש לפרק את דלתות המקרר כדי להכניסו בפתח כלשהו, הדבר כרוך בתשלום נוסף ישירות למוביל. עבור פירוק דלתות למקרר  60 ש"ח לכל דלת.

· ההובלה, ועלות ההובלה בהתאם, אינה כוללת שירותים כגון הובלה מיוחדת באמצעות מנוף, וכדומה. הזמנת המנוף ותשלום עבור המנוף הינם באחריות הלקוח.

· אין אפשרות להעלות את המוצרים במדרגות ספירלה

אספקת מסכים בגודל 75" או 85" 

כדי למנוע אספקה כפולה בעלות כפולה חובה על הלקוח למדוד מראש את פתחי המעברים וגודל המעלית 

ואכן לראות שאריזת המוצר תיכנס בכל המעברים בגישה נוחה למקום המיועד 

במידה ואין אפשרת לעבור בדרכים קימות על הלקוח להזמין מנוף בעלות נפרדת .

במידה ודרוש יש לציין זאת בזמן ובתיאום האספקה .

מידת אריזות : גודל 85" רוחב-210 ס"מ,גובה-125 ס"מ עומק-25 ס"מ 

גודל 75" רוחב-188 ס"מ,גובה-114 ס"מ,עומק-20 ס"מ 

 

 

הובלות מגוון זר 

אספקת המוצרים אשר נרכשו באתר תיעשה על ידי החברה ו/או על ידי הספקים, בהתאם לתנאים הרשומים בדף המוצר שנרכש.

 

ד. אנו במחסני חשמל ממליצים למדוד היטב את כל הפתחים דרכם יעבור המוצר בדרכו למיקום הסופי שלו ולהשוות אותם למידות המוצר. יובהר, כי לא יהיה פירוק דלתות/משקופים של פתחים על ידי המוביל.

ה.מחסני חשמל לא תישא באחריות ולא תספק מוצר שאינו נכנס למעלית, שאינו עובר בחדר המדרגות, ושאינו נכנס בפתח דלת הדירה או בפתחים אחרים בתוך הדירה, והובלה כאמור, ככל שניתן לבצעה באמצעות פירוק חלק מהמוצר ו/או באמצעות מנוף, כפופה לתוספות תשלום שייקבעו באופן בלעדי על ידי המוביל במעמד ההובלה. 

המוביל המספק את המוצר לבית הלקוח הינו הגורם הבלעדי הקובע האם ניתן לספק את המוצר בפועל והאם מדובר בהובלה חריגה.

ו. אנו במחסני חשמל זמינים להתייעצות בנושא האספקה, מידות וכל נושא נוסף.

תוכלו ליצור עמנו קשר בעמוד הבא

ז. אנו ממליצים לעיין בתקנון האתר לפני רכישת מוצר (לעיון בתקנון האתר לחצו כאן)

4. עבור הובלה לישובים מרוחקים ו/או ישובים מעבר לקו הירוק, המפורטים ברשימה שלהלן*, תחול תוספת תשלום בסך 100-250 ₪ בהתאם לסוג המוצר ולחברת ההובלות, וזאת מעבר לעלות ההובלה הרגילה שצוינה בדף המוצר (התוספת תיגבה על ידי נציג שרות שייצור עמכם קשר לביצוע המשלוח):

 

א סייד ,א תעשיה חבל מודיע ,אבו ג'ווייעד ,אבו כף אום בטין, אבו סריחאן ,אבו עבדון, אבו עמאר ,אבו עמרה, אבו קורינאת ,אבו קרינאת, אבו רביעה ,אבו רוקייק ,אבטין, אבנת ,אבשלום ,אדורה ,אום אל קוטוף, אטרש ,איתמר ,אל אסד ,אל ח'וואלד מערב, אל סייד ,אל עטאונה ,אל עריאן ,אלומה ,אלון מורה ,אלון שבות, אלמוג ,אספר, אלקנה, אפיניש ,אפרתה, ארגמן, אריאל, אשכולות ,אשלים ,אתגר ,באר מילכה, ביר הדאג' ,בית אריה, בית ג'אלה, בית הערבה, בית ירח, בית לחם,בית ניר, בית"ר עילית, בקעות ,ברכה, בת חצור ,בת עין, גבעת זאב, ג'נאביב ,ג'נין ,ג'סאר א-זרקא ,ג'סר א זרקא, ג'ת ,גיתית ,גלגל ,דחי ,דייר ראפאת, דיר אל-אסד, דמיידה ,דריג'את, הדסים ,הוואשלה, הוזייל, הר אדר, הר גילה ,הר עמשא,ורד הגליל,ורד יריחו ,זבארגה ,זרועה ,ח'ואלד ,חברון ,חגי ,חוג'ייראת ,חוות שלם ,חוסנייה ,חיננית ,חלמיש ,חמאם ,חמדת, חמרה, חפאפרה ,חצר בארותיים, חצרות געש, חצרות חולדה, חצרות חפר, חרמש, טבחה, טול כרם, טל מנשה, טללים ,טלמון ,טנא עומרים ,יבולה ,ידידה ,ייט''ב ,יפית ,יצהר, יריחו ,כדרה ,כיסופים ,כליל ,כמאנה מזרח ,כמהין ,כסלון ,כפר אל עוברה ,כפר אליהו, כפר ברא, כפר הנוער הדתי, כפר הנוער נירים ,כפר זמיר ,כפר מרמורק, כפר עציון, כפר תפוח, כרם בן שמן, כרמל, לב יתיר ,לוזית ,לפידות ,מבוא דותן, מבואות החרמון ,מבחור, מגדלים ,מולדה ,מחולה ,מחנה יהודית, מייסר ,מכורה ,מכחול ,מלכישוע ,מסעודין אל עזאזמה, מעון ,מעלה עמוס, מעני אבו חאמד ,מצדות יהודה, מצודת כ"ח ,מצפה רמון (בסיס), מרחב עם ,מרעית ,משואה ,מתמור ,נאות סמדר, נגוהות ,נווה אפעל ,נווה אפרים ,נווה הדסה ,נווה הרצוג ,נווה חריף ,נוקדים ,נורית ,נח''ל אלישע, נח''ל רותם, נחושה,נחליאל ,נטף ,ניצן ב ,ניצנה כפר נוער, ניצני סיני, נמרוד ,נעלה, נצאצרה ,נריה, סדום, סואעד ,סוסיה ,סלואן המרכזית ,סנסנה ,ע'ג'ר ,עגור עופרים ,עוקבי ,עזה ,עטרת ,עין איברהים , עין חוד, עיר אובות ,עלי זהב ,עלמון ,עמור, עמק בית שאן, ענב ,עראמשה ,ערב אזונר, ערב אל גנאדי, ערב אל ווהב, ערב אל חרנאבה ,ערב אל כעביה, ערב אל מוריסאת, ערב אל נגדאת ,ערב אל נעים, ערב אל סגיראת ,ערב אל סמניה, ערב אל עיסאת ,ערב אל עיצאת, ערב אל פמאז, ערב אל שבאב, ערב גזאלין, ערב טוואפרה, ערב סעדיה ,עתניאל ,פולו ,פני חבר, פרי גן ,צבעון ,ציקלון ,קבועה ,קודייראת א צאנה, קוואעין ,קליה, קלקיליה, קסר א סיר ,קריית חוף ,קריית שמואל, קרני צור, ראס אל עין, ראס עלי,רועי, ריחן, רמאללה ,רתמים ,שא-נור ,שבות רחל, שבטה, שבי שומרון,שגב ,שדמות מחולה,שועפאט, שחרות ,שיטים ,שילה, שכם, שמעה, שני ליבנה, שעורים ,תלם ,תקוע,תראבין א סאנע,תראבין א צאנה,

טלמון, טנא, ייט"ב, יפית, יצהר, יקיר, כוכב השחר, כוכב יעקב, כפר אדומים, כפר האורנים, כרמי צור, כרמל, מבוא דותן, מבוא חורון, מגדל עוז, מגדלים, מודיעין עילית, מחולה, מכורה, מעון, מעלה אדומים, מעלה אפרים, מעלה לבונה, מעלה מכמש, מעלה עמוס, מעלה שומרון, מפעלי ברקן, מצדות יהודה, מצפה יריחו, מצפה שלם, משואה, משכיות, מתתיהו, נגוהות, נווה דניאל, נופים, נוקדים,נחושה, נחליאל, ניל"י, נירן, נעלה, נעמ"ה, נפת בית לחם, נפת בית לחם מ"א 76, נפת ג'נין , נפת ג'נין מ"א 72, נפת חברון, נפת חברון מ"א 78, נפת טול כרם, נפת טול כרם מ"א 72, נפת ירדן, נפת ירדן מ"א 74, נפת ירדן מ"א 75, נפת ראמאללה, נפת ראמאללה מ"א 73, נפת שכם, נפת שכם מ"א 72, נתיב הגדוד, סוסיה, סלעית, סנסנה, עטרת, עלי, עלי זהב, עלמון, עמנואל, ענב, עפרה, עץ אפרים, עתניאל, פדואל, פני חבר, פסגות, פצאל, צופים, צור הדסה, קדומים, קדר, קליה, קריית ארבע, קריית נטפים, קרני שומרון, ראש צורים, רבבה, רועי, רותם, רחלים, ריחן, רימונים, שבי שומרון, שדמות מחולה, שילה, שלומציון, שמעה, שערי תקווה, שקד, תומר, תלם, תעשיון מיתרים, תעשיון שח"ק, תקוע.

* הרשימה לעיל וכן הרשימה בסעיף ‎4 להלן הינה על בסיס הנתונים המתקבלים מחברות ההובלות של יבואני המוצרים, והיא מתעדכנת מעת לעת.

 
5.באספקות ליישובים רחוקים או מעבר לקו הירוק ההובלות הם בהתאם למגבלות ביטחוניות ובהתאם למידניות של כל חברת שילוח עימה עובדת החברה , לפרטים נוספים ניתן לברר מול שירות הלקוחות בטלפון 5018*

 

6.מועדי אספקה

א. זמן האספקה המקסימלי למוצרים הינו 7 ימי עסקים מרגע הינתן אישור עסקה מחברת האשראי ובתיאום מראש של חברת ההובלות מול הלקוח.

ב.זמן האספקה הנקוב לעיל אינו מתייחס להובלות לישובים המפורטים בסעיף 3 לעיל וכן ליעדים מרוחקים כגון רמת הגולן, אילת, בקעת הירדן ויעדים דומים. ליעדים אלו זמן האספקה הינו עד 21 ימי עסקים.

ג.מועד האספקה וכן המועד לביצוע איסוף עצמי מחושבים על פי ימי עסקים, דהיינו ימים א' – ה' ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג ימי חג וימי שבתון.

ד. בתקופת ימי מכירות מיוחדים כגון בחירות, שופינג IL, בלאק פריידי ומכירות סוף שנה יתכנו עיכובים באספקה.

ה. האספקה ומועדי האספקה כפופים לנסיבות של כוח עליון כדוגמת שריפה, שיטפון, מלחמה, מצב חירום, וכו' ו/או עקב אירועים שאין לחברה שליטה עליהם כדוגמת שביתות, תקלות, חוסר במלאי יבואן/ספק וכיוצא בזה, ובמקרים כאמור, תיידע אתכם החברה במועד המוקדם האפשרי, בדבר האיחור ותאפשר לכם לבחור בין המתנה לקבלת המוצר ככל שרלבנטי, או קבלת מוצר חלופי, או ביטול העסקה והשבת כספו.

ו. החברה לא תהא אחראית בגין עיכובים שאינם בשליטתה ו/או שמקורם בכם, לרבות אך לא רק עיכוב בגין קושי ליצור קשר עמכם בשעות העבודה המקובלות. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבות של החברה לאספקת המוצר.

ז. בעת אספקת המוצר ו/או באיסוף עצמי של מוצרים, רשאית החברה ו/או מי מטעמה לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי בעת מסירת המוצר, ו/או הצגת תעודה מזהה של בעל כרטיס האשראי כתנאי למסירת המוצר.

ח. בשירות הובלה אקספרס/"אצלך היום" להזמנות שהתקבלו עד השעה 13:00 יסופק המוצר באותו יום קלנדרי (בכפוף לאישור עסקה מחברת האשראי). 

בשירות הובלה אקספרס / "אצלך היום" להזמנות שהתקבלו לאחר השעה 13:00 יסופק המוצר ביום העסקים העוקב (בכפוף לאישור עסקה מחברת האשראי).
שירות הובלה אקספרס/"אצלך היום" פעיל בימים א' – ה' (ימי עסקים לא כולל חגים וערבי חג) כאשר הזמנות שיתקבלו ביום ה' לאחר השעה 13:00 יסופקו ביום א' (יום העסקים העוקב). מתן שירות הובלה אקספרס / "אצלך היום" תלוי בקיומו של מלאי באזור האספקה שבחרת. שירות הובלה אקספרס / "אצלך היום" כרוך בתשלום נוסף בסך של 50 שקלים.
עלות זו תתווסף לדמי המשלוח בגין הובלה רגילה של המוצר ובנוסף לכל תוספת תשלום המתווספת להובלה הרגילה כאמור בהתאם להוראות מדיניות המשלוחים. 

לדוגמה אם דמי משלוח עבור הובלה רגילה של המוצר הרצוי היא 100 ₪ אזי, הובלת אקספרס תהיה 150 ₪. כמו כן, ככל שהובלה כאמור תהווה הובלה חריגה- יתווסף לסכומים כאמור תוספת תשלום בהתאם להוראות מדיניות המשלוחים שלעיל.

ט.במידה ויתברר לחברה כי היא אינה יכולה, במסגרת אמצעיה ובהתאם לנהליה הרגילים, לספק את המוצרים לרוכש ולא ימצא פתרון המקובל על הצדדים תהיה החברה רשאית לבטל את העסקה בכל מועד עד אספקת המוצר לרוכש. בוטלה העסקה כאמור לעיל, תשיב החברה לרוכש את מלוא התמורה ששילם (אם שילם) ו/או תבטל את חיוב כרטיס האשראי שלו, והרוכש לא יהיה זכאי לכל פיצוי נוסף בגין ביטול העסקה.

י. הובלת מוצר קטן (מוצרים קטנים כגון: מכונות קפה, מיקסרים, קומקומים ומוצרים דומים נוספים)

(1) שרות הובלה פועל בימים ראשון עד רביעי (ימי עסקים לא כולל חגים וערבי חג), זמן האספקה המשוער לבית לקוח הינו עד 7 ימי עסקים במידה והמוצר נמצא במלאי.
(2) הזמנות אלו יסופקו בין השעות 16:00-22:00 בתאום ע"י חברת ההובלות.

(3) הזמנות שיבוצעו בימי חמישי – שבת יסופקו עד ליום ג' העוקב. 

זמן האספקה הנקוב לעיל אינו מתייחס להובלות מעבר לקו הירוק ויעדים מרוחקים כגון רמת הגולן, אילת, בקעת הירדן ויעדים דומים. ליעדים אלו זמן האספקה הינו עד 21 ימי עסקים ותוספת תשלום בכפוף לתנאי חברת ההובלה.

הנכם רשאים לבחור באפשרות של איסוף עצמי בעת ביצוע ההזמנה (במידה וקיימת אפשרות כזו לגבי המוצר שרכשתם) ללא חיוב בדמי משלוח.

אם בחרתם באפשרות לאיסוף עצמי, בתהליך הרכישה תיפתח בפניכם תיבת הסניפים האפשרית לאיסוף, מתוכה תוכלו לבחור סניף אליו תגיעו. לאחר קבלת אישור ההזמנה במייל, תוכלו להגיע לסניף הנבחר כדי לאסוף את המוצר. לא ניתן יהיה לשנות את אופן האספקה לאחר השלמת הרכישה.

המוצר ישמר עבורכם בסניף עד 7 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה.
בבואכם לסניף, זכרו להביא אתכם תעודה מזהה, את כרטיס האשראי שבו שילמתם עבור ההזמנה ואת מספר ההזמנה.

בסניף עליכם לגשת לאחת מעמדות התשלום כדי להזדהות ולמסור את פרטי ההזמנה. לאחר מכן יש לעבור אל דלפק המחסנאי כדי לקבל את המוצר שהזמנתם.

האחריות לביצוע ההובלה באיסוף עצמי היא עליכם, ולא תהיה לחברה כל אחריות לנזקים שייגרמו למוצרים בעת האיסוף וההובלה כאמור.

הנכם רשאים לבחור באפשרות איסוף עצמי באמצעות שירותPickUP  לאחת מנקודות האיסוף העצמי המפוזרות ברחבי הארץ )במידה וקיימת אפשרות כזו לגבי המוצר שרכשתם(.
השרות מותנה בתשלום דמי משלוח כמפורט עבור כל מוצר בדף המוצר שלו באתר. המידע מופיע בסמוך לתכונות המובילות של המוצר וכולל מחיר הובלה רגילה, מספר תשלומים וקישור למדיניות משלוחים.
עלות המשלוח תשולם במעמד החיוב בעת ביצוע העסקה באתר, בעמוד צ'ק אאוט (עמוד התשלום).
במידה ובחרתם באפשרות זו, תוצג בפניכם רשימת נקודות האיסוף, מתוכה תוכלו לבחור נקודת איסוף אליה תגיעו לקחת את המוצר.
החבילה תגיע לנקודת ה PickUP  תוך 7 ימי עסקים.
עם הגעת החבילה לנקודת האיסוף הנבחרת ישלח ללקוח SMS  עם קוד אישי לאיסוף החבילה וכן פרטי נקודת האיסוף.
חבילות הנשלחות לאיסוף מחנות - יש לאסוף תוך  5 ימים.
חבילות הנשלחות לאיסוף מלוקרים- יש לאסוף תוך 48 שעות.
לאחר פרק זמן זה במידה לא נאספה, החבילה תוחזר אוטומאטית לחברה.
עם איסוף המשלוח יש לאשר את קבלתו בלינק.
ימי שישי, שבת, שבתון, ערבי חג וחג אינם נכללים במניין "ימי העבודה" לצורך חישוב ימי המשלוח. 

8. איסוף של מוצר ישן מבית לקוח